निर्धारित समय में हो तहसील दिवस में आने वाली शिकायतों का निस्तारण: डीएम

बिजनौर। जिलाधिकारी जगतराज ने सभी जिला स्तरीय अधिकारियेां को निर्देश दिये कि तहसील दिावस के अवसर प्राप्त सभी शिकायातेां को पूर्ण मानक के अनुसार निर्धारित समय सीमा में निस्तारित करना सुनिश्चित करें ताकि जन सामान्य को भरपूर लाभ प्राप्त हो सके। उन्होनें यह भी निर्देश दिये कि सभी अधिकारी अपने-अपने दफतरों में प्रातरू 10 से 12 बजे तक निश्चित रूप से बैठें और इस दौरान जन शिकायतों को भी सुन कर उनका निस्तारण करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि उनके द्वारा आयोजित होने वाले जनता दर्शन के दौरान यदि इस प्रकार का कोई मामला संज्ञान में आता है कि शिकायतकर्ता को अधिकारी उपलब्ध नहीं मिला अथवा उसकी शिकायत को गंभीरतापूर्व नहंीं सुना गया तो संबंधित अधिकारी के विरूद्व विभागीय कार्यवाही करते हुए शासन को लिखा जाएगा।




जिलाधिकारी जगतराज आज सदर के सभागार में आयोजित तहसील दिवस की अध्यक्षता करते हुए उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दे रहे थे। उन्होने कहा कि शासन की स्पष्ट मंशा है कि प्रदेश के नागरिकों को शासकीय योजनाओं एवं विकास कार्यो का लाभ पहुंचे और कोई भी पात्र व्यक्ति जन कल्याणकारी योजनाओं के फायदे से महरूम न रहे। उन्होने निर्देश दिये कि सभी अधिकारी प्राप्त शिकायतों को पूर्ण गुणवत्ता और मानक के साथ निस्तारित करना सुनिश्चित करें और शिकायतकर्ता की संतुष्टि भाी निश्चित रूप, से प्राप्त कर लें, शिकायतकर्ता को संतुष्ट किये बिना शिकायत का निस्तारण स्वीकार्य नहीं होगा। उन्हेाने यह भी निर्देश दिये कि यदि किसी शिकायत का निस्तारण किया जाना सम्भव नहीं है तो उसका स्पष्ट कारण लिखते हुए शिकायतकर्ता को अवगत कराया जाए ताकि वे अपनी शिकायत को पुनरू प्रेषित न कर सके।

उन्होने सभी अधिकारियों को कड़े निर्देश दिये कि वित्तीय वर्ष के लक्ष्यो को पूर्ण गुणवत्ता और मानक के अनुसार पूरा करें ताकि विकास कार्यो की प्रगति बाधित न होने पाये। तहसील दिवस में कुल 164 शिकायतें दर्ज हुयीं, जिन में 105 शिकायतें डिमाण्ड और 59 शिकायतें नान डिमाण्ड से संबंधित थीं। प्राप्त शिकायतों में 4 का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। अवसर पर पुलिस अधीक्षक अजय कुमार साहनी, मुख्य विकास अधिकारी डा0 इन्द्रमणि त्रिपाठी, मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 सुखवीर सिंह के अलावा सभी जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद थे।

बिजनौर से शहजाद अंसारी की रिपोर्ट