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डिजिलॉकर सेवाएं अब MyGov हेल्पडेस्क के माध्यम से व्हाट्सएप पर उपलब्ध

MyGov हेल्पडेस्क भारत सरकार की व्हाट्सएप पर सार्वजनिक सेवाओं के लिए ऑनलाइन चैटबॉट हेल्पडेस्क है। अधिक जानने के लिए स्क्रॉल करें

By प्रीति कुमारी 
Updated Date

अब भारतीय नागरिक व्हाट्सएप से डिजिलॉकर सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। सरकारी सेवाओं को अधिक सुलभ और समावेशी बनाने के लिए, MyGov ने सोमवार को घोषणा की कि नागरिक डिजिलॉकर सेवा का उपयोग करने के लिए व्हाट्सएप पर MyGov हेल्पडेस्क का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

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एक विज्ञप्ति के अनुसार, नागरिक अब व्हाट्सएप पर MyGov हेल्पडेस्क पर डिजिलॉकर सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। डिजिलॉकर, व्हाट्सएप पर MyGov द्वारा दी जाने वाली एक महत्वपूर्ण नागरिक सेवा होगी, जो डिजिटल समावेश और कुशल शासन को बढ़ावा देने में मदद करेगी।

डिजिलॉकर क्या है?

डिजिटल इंडिया कार्यक्रम के तहत एक प्रमुख पहल, डिजिलॉकर का उद्देश्य लोगों के डिजिटल दस्तावेज़ वॉलेट में प्रामाणिक डिजिटल दस्तावेज़ों तक पहुंच प्रदान करके लोगों के डिजिटल सशक्तिकरण को मजबूत करना है। डिजिलॉकर सिस्टम में जारी किए गए दस्तावेजों को मूल भौतिक दस्तावेजों के बराबर माना जाता है।

MyGov हेल्प डेस्क क्या है?

MyGov हेल्पडेस्क भारत सरकार की व्हाट्सएप पर सार्वजनिक सेवाओं के लिए ऑनलाइन चैटबॉट हेल्पडेस्क है। डिजिलॉकर जैसे नए परिवर्धन के साथ, व्हाट्सएप पर MyGov चैटबॉट का उद्देश्य नागरिकों के लिए संसाधनों और आवश्यक सेवाओं तक पहुंचने के लिए एक व्यापक प्रशासनिक सहायता प्रणाली का निर्माण करना है। जो डिजिटल रूप से समावेशी हैं।

MyGov हेल्पडेस्क के माध्यम से डिजी लॉकर व्हाट्सएप पर क्या सेवाएं प्रदान करेगा?

सेवाओं में उनके डिजिलॉकर खाते को बनाना और प्रमाणित करना और अन्य के बीच पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस और वाहन पंजीकरण प्रमाण पत्र जैसे दस्तावेज डाउनलोड करना शामिल है।

नई सेवा नागरिकों को अपने घरों की सुरक्षा से निम्नलिखित दस्तावेजों को आसानी और सुविधा के साथ एक्सेस करने में सक्षम बनाएगी पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, सीबीएसई दसवीं कक्षा उत्तीर्ण प्रमाणपत्र, वाहन पंजीकरण प्रमाणपत्र  बीमा पॉलिसी  दोपहिया वाहन , दसवीं कक्षा की मार्कशीट, बारहवीं कक्षा की मार्कशीट, बीमा पॉलिसी दस्तावेज विज्ञप्ति में बताया गया।

व्हाट्सएप पर MyGov सेवाओं का उपयोग कैसे करें?

देश भर के व्हाट्सएप यूजर्स व्हाट्सएप नंबर +91 9013151515 पर नमस्ते या हाय या डिजिलॉकर भेजकर चैटबॉट का इस्तेमाल कर सकते हैं।

माईगव हेल्पडेस्क पर डिजिलॉकर सेवाएं प्रदान करना एक स्वाभाविक प्रगति है। और नागरिकों को व्हाट्सएप के आसान और सुलभ प्लेटफॉर्म के माध्यम से आवश्यक सेवाओं तक सरलीकृत पहुंच प्रदान करने की दिशा में एक कदम है। लगभग 100 मिलियन से अधिक लोग पहले से ही डिजिलॉकर पर पंजीकृत हैं। और 5 बिलियन से अधिक दस्तावेज जारी किए गए हैं। व्हाट्सएप पर सेवा लाखों लोगों को उनके फोन के भीतर से ही प्रामाणिक दस्तावेजों और सूचनाओं तक पहुंचने में मदद करके डिजिटल रूप से सशक्त बनाएगी।

माईगोव हेल्पडेस्क को डिजिलॉकर सेवाओं से लैस करना, जिसे सीधे व्हाट्सएप के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है, हम नागरिकों को आवश्यक सेवाओं के लाभों का विस्तार करने के लिए प्रौद्योगिकी की क्षमता को अनलॉक करना चाहते हैं।

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