लाखों में आ जाए बिजली का बिल तो परेशान होने के बजाय यहां दर्ज कराएं शिकायत

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लाखों में आ जाए बिजली का बिल तो परेशान होने के बजाय यहां दर्ज कराएं शिकायत

नई दिल्ली। अभी हाल ही में महाराष्ट्र के औरंगाबाद शहर में महाराष्ट्र राज्य विद्युत वितरण कंपनी के एक अधिकारी की लापरवाही के चलते एक सब्जी बेचने वाले शख्स ने खुदकुशी कर ली। दरअसल विद्युत विभाग की गलती से सब्जी बेचनेवाले के घर पर 8 लाख 64 हजार रुपये का बिजली का बिल भेजा गया था, जिसे देखकर वह परेशान हो गया और ख़ुदकुशी कर ली।

ऐसा पहली बार नहीं हुआ है जब किसी को लाखों रुपये का बिजली का बिल आया हो। कई बार लोगों के घर सामान्य से ज्यादा का बिजली का बिल आ जाता है लेकिन ऐसे में आपको घबराने की जगह सूझबूझ से काम करना चाहिए, जिससे आप गैरजरूरी बिजली का बिल भरने से बच जाएं।

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इस्तेमाल से ज्यादा बिजली का बिल आने पर अपनाएं ये तकनीक

  • सबसे पहले आपको यह देखना होगा कि आपके बिजली के मीटर में कोई खराबी तो नहीं है या कहीं आपके हिस्से की बिजली कोई और चोरी तो नहीं कर रहा। ऐसा कुछ न होने पर आप इसकी शिकायत उस कंपनी अथवा निगम से कर सकते हैं, जो आपको बिजली मुहैया करता है।
  • बिजली मुहैया कराने वाली कंपनी से शिकायत आप ऑनलाइन भी कर सकते हैं। मौजूदा समय में लगभग हर बिजली कंपनी व निगम ऑनलाइन रिड्रेसल फॉरम चलाते हैं। जहां आप अपनी श‍िकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा आप कंपनी अथवा निगम के नजदीकी कार्यालय में भी पहुंच सकते हैं।
  • अगर यहां भी आपकी श‍िकायत पर कोई सुनवाई नहीं होती है, तो आप नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर कॉल कर अपनी श‍िकायत दर्ज कर सकते हैं। भारत सरकार ने ऐसे मामलों के लिए एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। 1800-11-4000 या 14404 पर कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा आप 8130009809 पर अपनी श‍िकायत SMS भी कर सकते हैं। ऑनलाइन श‍िकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आप https://consumerhelpline.gov.in/ पर पहुंचकर खुद को रजिस्टर करने के बाद श‍िकायत दर्ज कर सकते हैं।
  • इस हेल्पलाइन नंबर पर आप से आपकी श‍िकायत को लेकर पूरी जानकारी हासिल की जाएगी। आप से इलेक्ट्रिसिटी प्रोवाइडर समेत अन्य जानकारी मांगी जाएगी। इसके आधार पर आपके मामले की सुनवाई की जाएगी।
  • अगर नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर कॉल करने के बाद भी आपके मामले का कोई समाधान नहीं निकलता, तो आप कंज्यूमर कोर्ट में जा सकते हैं। यहां बिजली का जरूरत से ज्यादा बिल आने जैसी श‍िकायतों को सुना जाता है।
  • यहां पर आपका मामला सही पाए जाने पर आपको राहत मिलना तय है।

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नई दिल्ली। अभी हाल ही में महाराष्ट्र के औरंगाबाद शहर में महाराष्ट्र राज्य विद्युत वितरण कंपनी के एक अधिकारी की लापरवाही के चलते एक सब्जी बेचने वाले शख्स ने खुदकुशी कर ली। दरअसल विद्युत विभाग की गलती से सब्जी बेचनेवाले के घर पर 8 लाख 64 हजार रुपये का बिजली का बिल भेजा गया था, जिसे देखकर वह परेशान हो गया और ख़ुदकुशी कर ली। ऐसा पहली बार नहीं हुआ है जब किसी को लाखों रुपये का बिजली का बिल…
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