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भारतीय रेलवे ने टिकट कैंसल करने के नियमों में किए बदलाव, जाने क्या हैं नए नियम

By आस्था सिंह 
Updated Date

Irctc Going To Start Otp Based Refund System Against Cancelled Ticket

नई दिल्ली। अगर आप भी रेल यात्रा करते हैं तो यह खबर आपके लिए काम की हो सकती है। दरअसल रेलवे ने यात्रियों के लिए एक नया नियम लागू किया है लेकिन यह नैया,म सिर्फ उनके लिए है जो
यात्री IRCTC के एजेंट से टिकट बुक करवाते हैं।

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बता दें कि इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज़्म कॉर्पोरेशन लिमिटेड (IRCTC) के मुताबिक, अगर कोई यात्री IRCTC एजेंट के जरिए कंफर्म और वेटलिस्टेड ड्रॉप्ड टिकट कैंसिल करवाता है, तो यात्री को रिफंड अमाउंट के बारे में पूरी जानकारी मिल जाएगी।

OTP के जरिए मिलेगी जानकारी

जब आप टिकट कैंसिल करवाना चाहेंगे और इस बारे में एजेंट से कहेंगे, तो रेलवे की ओर  से आपके पास एक OTP यानी आपके फोन नंबर पर वन टाइम पासवर्ड आएगा। अब उस OTP को अपने एजेंट से शेयर करें, फिर आपको रिफंड हुए अमाउंट की जानकारी  मिल जाएगी।

इन बातों का रखें ध्यान

ई-रेल टिकट की बुकिंग के समय IRCTC के ही एजेंट से अपना सही मोबाइल नंबर शेयर करें।

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ये पक्का कर लें कि एजेंट आपका ही फोन नंबर टिकट बुकिंग में दर्ज कर रहा है।

OTP रिफंड प्रॉसेस तभी होगा, जब टिकट IRCTC के एजेंट ने करवाया होगा, न कि साधारण एजेंट ने।

यात्रियों को होगा ये फायदा

नए नियम से एजेंट और यात्री के बीच ट्रांस्पेरेंसी होगी और यात्री को मालूम चल सकेगा कि टिकट कैंसिल करवाने के बाद कितना अमाउंट रिफंड किया गया है, जो वह बाद में एजेंट से ले सकेगा।

 

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