फेसबुक अपनी प्रमुख सोशल नेटवर्किंग सेवा में वॉयस और वीडियो कॉलिंग ला रहा है, 2014 में मैसेंजर को एक अलग ऐप के रूप में बंद करने के बाद इसकी संचार सुविधाओं को सुदृढ़ करने का नवीनतम प्रयास हैं।
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कुछ उपयोगकर्ता, जिनमें यूएस के उपयोगकर्ता भी शामिल हैं, 24 अगस्त से फेसबुक ऐप से वॉयस या वीडियो कॉल कर सकेंगे। नई सुविधा सिर्फ एक परीक्षण है, लेकिन इसका मतलब फेसबुक के मुख्य ऐप के बीच आगे-पीछे कूदने की आवश्यकता को कम करना है। प्रबंधन के निदेशक कॉनर हेस ने कहा। फेसबुक ने आखिरी बार कोर फेसबुक ऐप में मैसेंजर के इनबॉक्स के सीमित संस्करण का परीक्षण भी शुरू किया। मैसेंजर को कभी फेसबुक के ऐप में बनाया गया था, लेकिन कंपनी ने इसे सात साल पहले हटा दिया, जिससे उपयोगकर्ताओं को मोबाइल फोन से निजी संदेश भेजने के लिए एक अलग ऐप डाउनलोड करने के लिए मजबूर होना पड़ा।
सोमवार का परीक्षण फेसबुक के सभी ऐप्स और सेवाओं को एकीकृत करने के लिए आंतरिक रूप से धीमे लेकिन लगातार प्रयास में नवीनतम है। फेसबुक मैसेंजर को सिर्फ एक स्टैंड-अलोन ऐप के बजाय एक सेवा के रूप में सोचना शुरू कर रहा है, हेस ने कहा। इसका मतलब है कि लोग अन्य चीजों के साथ तकनीक का उपयोग करेंगे – जैसे, वीडियो देखते समय या फेसबुक पर गेम खेलते समय मैसेंजर पर वीडियो चैट पर निर्भर रहना। मैसेंजर तकनीक का उपयोग करने वाले वॉयस और वीडियो कॉल इंस्टाग्राम, ओकुलस और पोर्टल डिवाइस सहित अन्य फेसबुक प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं।
हेस ने कहा, आप समय के साथ इसे और अधिक देखना शुरू कर देंगे। वह मैसेंजर को अलग होने पर लोगों के साथ रहने के लिए संयोजी ऊतक के रूप में वर्णित करता है, भले ही वे किस सेवा का उपयोग करना चुन रहे हों।
फेसबुक ने सबसे पहले पिछले सितंबर में अपने इंस्टाग्राम ऐप और मैसेंजर के बीच मैसेजिंग को सक्षम किया था, और इसकी व्हाट्सएप मैसेजिंग सर्विस में भी क्षमता लाने की योजना है। मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्क जुकरबर्ग ने तर्क दिया है कि कंपनी की मैसेजिंग सेवाओं को एकीकृत करना उपयोगकर्ताओं के लिए एक लाभ है, उन्हें अधिक लोगों तक पहुंचने देता है और अलग-अलग ऐप्स के बीच डाउनलोड या कूदने की आवश्यकता को कम करता है।
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आलोचकों का तर्क है कि फेसबुक अपनी सेवाओं को इस तरह से जोड़ रहा है जिससे कंपनी को तोड़ना असंभव हो सकता है। फ़ेडरल रेगुलेटर्स ने पिछले हफ्ते एक एंटीट्रस्ट मुकदमा दायर किया और फेसबुक को अपने इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप अधिग्रहण को बंद करने के लिए मजबूर करने की कोशिश की।