एक Ola S1 Pro इलेक्ट्रिक स्कूटर को पुणे-पंजीकृत वाहन में आग लगते हुए देखा गया था। घटना के वीडियो अब सोशल मीडिया पर वायरल हो गए हैं, जिसमें नीले रंग का इलेक्ट्रिक स्कूटर सड़क के किनारे खड़ा था और आग की लपटों में घिर गया था। वीडियो की शुरुआत बॉडीवर्क के नीचे से निकलने वाले धुएं से होती है लेकिन स्कूटर में आग लग गई जिसने जल्द ही पूरे वाहन को अपनी चपेट में ले लिया। ओला का कहना है कि वह पहले ही ग्राहक तक पहुंच चुकी है और वह व्यक्ति बिल्कुल सुरक्षित है।
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इस घटना को स्वीकार करते हुए, ओला इलेक्ट्रिक ने एक बयान जारी कर कहा, हम पुणे घटना से अवगत हैं जो हमारे एक स्कूटर के साथ हुई थी और मूल कारण को समझने के लिए जांच कर रहे हैं और अगले कुछ दिनों में और अपडेट साझा करेंगे। हम अंदर हैं ग्राहक के साथ निरंतर संपर्क जो बिल्कुल सुरक्षित है। ओला में वाहन सुरक्षा सर्वोपरि है और हम अपने उत्पादों में उच्चतम गुणवत्ता मानकों के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम इस घटना को गंभीरता से लेते हैं और उचित कार्रवाई करेंगे और आने वाले दिनों में और साझा करेंगे।
ओला एस1 प्रो के साथ घटना के कारणों के बारे में अभी कुछ पता नहीं चल पाया है। हालाँकि समस्या बैटरी के अधिक गर्म होने से हो सकती है, लेकिन यह सब तब तक अटका रहता है जब तक कि निर्माता दुर्घटना के कारण के बारे में पूरी जानकारी जारी नहीं करता। कहा जा रहा है कि इलेक्ट्रिक स्कूटर में आग लगना कोई पूरी तरह से नया मुद्दा नहीं है और अतीत में इस तरह की अन्य पेशकशों के साथ ऐसे मामले सामने आए हैं। कई मामलों में चार्जिंग के दौरान इलेक्ट्रिक स्कूटर में आग लग गई। हम पुनरावृति करना चाहते हैं कि घटना का सही कारण फिलहाल अज्ञात है।
Ola S1 Pro में 3.97 kWh का लिथियम-आयन बैटरी पैक है जो फिक्स है। स्कूटर एक बार चार्ज करने पर 181 किमी की रेंज और 115 किमी प्रति घंटे की टॉप स्पीड का वादा करता है। मॉडल की कीमत ₹ 1.30 लाख है। ओला ने हाल ही में 17 मार्च, 2022 को अपनी नई खरीद विंडो खोली है।
Ola Electric ने अपने S1 और S1 Pro इलेक्ट्रिक स्कूटर को काफी धूमधाम से लॉन्च किया। कंपनी ने दुनिया की सबसे बड़ी दोपहिया निर्माण सुविधा स्थापित करने की घोषणा की और शुरुआत में अपने इलेक्ट्रिक स्कूटरों की जबरदस्त मांग की भी घोषणा की। जबकि ओला इलेक्ट्रिक ने केवल दो दिनों में ₹ 1,100 करोड़ से अधिक के इलेक्ट्रिक स्कूटरों की प्री-बुकिंग का दावा किया था, स्कूटरों की डिलीवरी में बार-बार देरी हुई थी, जो ग्राहकों की ओर से पिछले साल अगस्त से मूल रूप से वाहन बुक करने वाले थे। ग्राहकों ने बार-बार देरी के बारे में अपनी नाराजगी की घोषणा करने के लिए सोशल मीडिया का भी सहारा लिया। ओला के पास कोई डीलरशिप नहीं है और वह डायरेक्ट टू होम डिलीवरी मॉडल पेश करती है, जिसका मतलब है कि टेस्ट राइड केवल उन्हीं ग्राहकों के लिए है जिन्होंने बुकिंग राशि का भुगतान किया है।
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हालाँकि, हमारे पाठकों को पता होगा कि यह पिछले कुछ महीनों में ओला के साथ कई ज्ञात मुद्दों में से एक है। डिलीवरी के अलावा, बहुप्रचारित उत्पाद में प्रदर्शन और सुविधाओं के संबंध में गुणवत्ता और स्थिरता के मुद्दे हैं। ग्राहकों ने कुछ सुविधाओं के काम नहीं करने के बारे में भी शिकायत की है, जबकि समय के साथ बैटरी के अधिक गर्म होने के मुद्दे भी सामने आए हैं। नवीनतम घटना ओला इलेक्ट्रिक के लिए एक और झटका है, जिसे न केवल ग्राहकों के गुस्से का सामना करना पड़ा है, बल्कि अब तक अपने उत्पादों पर कोई सकारात्मक समीक्षा प्राप्त करने में विफल रही है।