Amazon India AI Chatbot Rufus : ई-कॉमर्स की अग्रणी कंपनी अमेजन इंडिया ने अपनी आगामी त्योहारी सेल से पहले एक नया जनरेटिव एआई-संचालित संवादात्मक ‘शॉपिंग असिस्टेंट’ रुफस(Rufus the ‘Shopping Assistant’) पेश किया है। कंपनी ने एक बयान में कहा कि रुफस अमेजन ऐप के भीतर सहज भाषा में बातचीत को सक्षम बनाता है, जिससे उत्पाद से संबंधित प्रश्न पूछना, सिफारिशें प्राप्त करना या उत्पादों की तुलना करना आसान हो जाता है।
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अमेजन इंडिया के ‘कैटेगरीज’ खंड के अध्यक्ष सौरभ श्रीवास्तव ने कहा, “चाहे टाइपिंग हो या बोलना, ग्राहक अब अधिक सहज खरीदारी अनुभव का आनंद ले सकते हैं। इसे एआई-संचालित टूल की मदद से और भी बेहतर बनाया गया है।”
यह सुविधा ग्राहकों को उत्पाद की भावना और प्रमुख विशेषताओं के बारे में त्वरित जानकारी देती है, जिससे वे आसानी से अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय ले सकते हैं।
जनरेटिव एआई-संचालित ‘शॉपिंग असिस्टेंट’ रुफस ग्राहकों को प्रासंगिक हाइलाइट्स पर टैप करके विशिष्ट उत्पाद विशेषताओं, जैसे ‘उपयोग में आसानी’ को जानने में भी मदद करता है, जिससे उन्हें कई समीक्षाओं के बीच से गुजरने के प्रयास से छुटकारा मिलता है।
‘अमेजन ग्रेट इंडियन फेस्टिवल’ (‘Amazon Great Indian Festival’)27 सितंबर, 2024 से शुरू होने वाला है। इसमें प्राइम सदस्य 24 घंटे पहले पहुंच बना सकेंगे।