इंडियन रेलवे ने ऑनलाइन टिकिट बुकिंग सिस्टम में मिसयूज को रोकने के लिए बड़ा फैसला लिया है। भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (IRCTC) के 2.5 करोड़ से ज्यादा यूजर्स आईडी डीएक्टिवट हो चुके हैं। IRCTC ने फेक यूजर्स के IDs को डीएक्टिवेट कर दिया है। वहीं इस बात की जानकारी लोगों तक तब पहुंची जब संसद में सांसद ए.डी. सिंह के सवाल पर सरकार ने इसे लेकर जवाब दिया।
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इन सभी अकाउंट के डीएक्टिव होने से पहले तुरंत टिकट बुकिंग में कई तरीके की प्रॉबलम आ रही थीं। अक्सर देखा गया की तत्काल बुकिंग विंडो खुलने के कुछ ही मिनटों में टिकट गायब हो जाते थे, क्योंकि बॉट्स का यूज करके एजेंट सारे टिकट गायब कर देते थे, जिससे आम यात्री टिकट बुक करने में असफल रहता था । अब इसमें काफी बदलाव किया गया जिसके बाद यात्रियों को काफी आराम मिला है।
सरकार ने क्या दी जानकारी?
संसद में सरकार ने बताया कि टिकट बुकिंग सिस्टम में काफी गड़बड़ी हो रही थी जिसे रोकने के लिए IRCTC ने हाल ही में 2.5 करोड़ से ज्यादा यूजर आईडी डीएक्टिव किया है। क्योंकि ये यूजर्स आईडी संदिग्ध पाए गए थे। सरकार ने बताया कि भारतीय रेलवे ने कंफर्म टिकट बुकिंग और डिजिटल को बढ़ावा देने के लिए कुछ बदलाव किए हैं।
इन नियमो में हुआ बदलाव
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1 – रिजर्व टिकट ऑनलाइन या कंप्यूटरीकृत यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) काउंटरों पर ‘पहले आओ पहले पाओ’ के आधार पर बुक किए जा हालांकि कुल टिकटों का लगभग 89% ऑनलाइन माध्यम से बुक हो रहा है.
2- PRS काउंटर्स पर डिजिटल माध्यम से भुगतान की सुविधा उपलब्ध कराई गई है.
3- 1 जुलाई 2025 से तत्काल योजना के तहत टिकट केवल आधार वेरिफाई यूजर्स द्वारा ही आईआरसीटीसी की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से बुक किए जा सकते हैं.
4- एजेंटों को तत्काल रिजर्व खुलने के पहले 30 मिनट के दौरान तत्काल टिकट बुक करने से रोक दिया गया है.
5- ट्रेनों की वेटिंग लिस्ट का स्टेटस की नियमित आधार निगरानी की जाती है और अतिरिक्त मांग को पूरा करने के लिए, भारतीय रेलवे स्पेशल ट्रेनें चला रहा है. निगरानी की जाती है और अतिरिक्त मांग को पूरा करने के लिए, भारतीय रेलवे स्पेशल ट्रेनें चला रहा है।
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