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एडवाइजरी में एयरलाइन्स कंपनियों को श्रीनगर को भारत के विभिन्न शहरों से जोड़ने वाली उड़ानों की आवृत्ति बढ़ाने का निर्देश दिया गया है, जिससे फंसे हुए पर्यटकों को शीघ्र निकालने में मदद मिलेगी।
बुधवार, 23 अप्रैल को जारी डीजीसीए की एडवाइजरी में कहा गया है, “पहलगाम में हुई घटना के बाद, अपने घर लौटने के इच्छुक पर्यटकों की ओर से अप्रत्याशित मांग की गई है। इस संबंध में, एयरलाइनों को सलाह दी जाती है कि वे बढ़ती मांग के जवाब में उड़ानों की संख्या बढ़ाने के लिए त्वरित कार्रवाई करें और साथ ही श्रीनगर से भारत भर के विभिन्न गंतव्यों के लिए निर्बाध संपर्क सुनिश्चित करें, ताकि फंसे हुए पर्यटकों को निकाला जा सके।”
एडवाइजरी में एयरलाइनों से अप्रत्याशित परिस्थितियों में फंसे यात्रियों के प्रति विचारशील होने का भी आह्वान किया गया है। इसमें कहा गया है, “एयरलाइंस से यह भी अनुरोध किया जाता है कि वे रद्दीकरण और पुनर्निर्धारण शुल्क माफ करने पर विचार करें और इस कठिन समय के दौरान अप्रत्याशित परिस्थितियों और चुनौतियों का सामना करने वाले पर्यटकों को सभी आवश्यक सहायता प्रदान करें।”
एयर इंडिया ने एक बयान में कहा, “मौजूदा स्थिति को देखते हुए, एयर इंडिया बुधवार, 23 अप्रैल को श्रीनगर से दिल्ली और मुंबई के लिए दो अतिरिक्त उड़ानें संचालित करेगी।”
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श्रीनगर से दिल्ली के लिए इसकी उड़ान सुबह 11:30 बजे और मुंबई के लिए उड़ान श्रीनगर से दोपहर 12 बजे रवाना होगी।
इंडिगो, एयर इंडिया एक्सप्रेस और अकासा एयर के साथ एयर इंडिया ने कन्फर्म बुकिंग वाले यात्रियों को निःशुल्क पुनर्निर्धारण और रद्दीकरण पर पूर्ण धन वापसी की पेशकश की घोषणा की।
वहीं, इंडिगो ने भी इसे लेकर एक एडवाइजरी एक्स पर पोस्ट की है। इसमें लिखा है- श्रीनगर में उभरती स्थिति को देखते हुए, हम श्रीनगर और जम्मू से आने-जाने वाले ग्राहकों की यात्रा योजनाओं में किसी भी व्यवधान के मामले में सहायता करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हमने यात्रा के लिए पुनर्निर्धारण या रद्दीकरण के लिए छूट 30 अप्रैल तक बढ़ा दी है, जो 22 अप्रैल को या उससे पहले की गई बुकिंग पर लागू है। इसके अतिरिक्त, हम आज, 23 अप्रैल को श्रीनगर से और श्रीनगर के लिए दो उड़ानें संचालित कर रहे हैं, जिनमें से एक दिल्ली और मुंबई से है।