प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी भारतीय रिजर्व बैंक की दो ग्राहक-केंद्रित पहलों के शुभारंभ के अवसर पर बोल रहे थे।
प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने शुक्रवार को कहा कि एक अर्थव्यवस्था के लिए एक मजबूत बैंकिंग प्रणाली जरूरी है। भारतीय रिजर्व बैंक की दो ग्राहक-केंद्रित पहलों के शुभारंभ पर बोलते हुए, प्रधान मंत्री ने कहा कि इन पहलों से निवेश के रास्ते बढ़ेंगे, पूंजी बाजार तक पहुंच आसान, सुरक्षित होगी।
आरबीआई ने शुक्रवार को दो योजनाएं शुरू कीं- आरबीआई रिटेल डायरेक्ट स्कीम और रिजर्व बैंक-एकीकृत लोकपाल योजना।
पीएम मोदी ने कहा कि ये दोनों योजनाएं देश में निवेश के दायरे का विस्तार करेंगी और निवेशकों के लिए पूंजी बाजार तक पहुंच आसान और अधिक सुरक्षित बनाएंगी।
पीएम ने कहा, ‘RBI रिटेल डायरेक्ट स्कीम से देश में छोटे निवेशकों को सरकारी प्रतिभूतियों में निवेश का सुरक्षित माध्यम मिल गया है।
रिज़र्व बैंक-एकीकृत लोकपाल योजना के साथ, ‘एक राष्ट्र, एक लोकपाल प्रणाली’ ने आज बैंकिंग क्षेत्र में आकार लिया है, उन्होंने कहा आरबीआई ने शुक्रवार को दो योजनाएं शुरू कीं- आरबीआई रिटेल डायरेक्ट स्कीम और रिजर्व बैंक-एकीकृत लोकपाल योजना।
आरबीआई खुदरा प्रत्यक्ष योजना
यह योजना खुदरा निवेशकों के लिए सरकारी प्रतिभूति बाजार तक पहुंच बढ़ाने के उद्देश्य से शुरू की गई है। यह भारत सरकार और राज्य सरकारों द्वारा जारी प्रतिभूतियों में सीधे निवेश के लिए एक नया अवसर प्रदान करता है। इसके अलावा, निवेशक बिना किसी अतिरिक्त लागत के आरबीआई के साथ अपना सरकारी प्रतिभूति खाता ऑनलाइन आसानी से खोल और बनाए रख सकेंगे।
रिजर्व बैंक-एकीकृत लोकपाल योजना
यह योजना आरबीआई द्वारा विनियमित संस्थाओं के खिलाफ ग्राहकों की शिकायतों के समाधान के लिए शिकायत निवारण तंत्र में और सुधार करेगी। इस योजना का विषय ग्राहकों के लिए अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए एक पोर्टल, एक ईमेल और एक पते के साथ ‘एक राष्ट्र-एक लोकपाल’ पर आधारित है।
ग्राहक अपनी शिकायत दर्ज कराने, दस्तावेज जमा करने, स्थिति को ट्रैक करने और एकल संदर्भ के माध्यम से प्रतिक्रिया देने में सक्षम होंगे। एक बहुभाषी टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर शिकायत निवारण और शिकायत दर्ज करने में सहायता के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी भी प्रदान करेगा।
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